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聆听真实的心声,一个导购员培训后的感悟

2016-05-30 17:36:41 作者: 来源:羊奶100网

   作为一名在乳品行业从业多年的导购人员,我深深体会到,我的一举一动不仅展示的是品牌的第一印象,更直接影响着消费者的最终购买决策。然而,不少导购因为营销理论的局限,专业技巧的匮乏,只是销售话语的灌输,而不了解导购员的准确定位、与消费者沟通的精髓,流失了一个又一个重要客户,在市场发展与客源开拓中逐渐力不从心。

  作为导购员一直梦寐以求的,正是专家团队的专业知识培训。

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  就在昨天,福音降临。陕西和氏乳品有限公司培训团队深入一线终端门店,“传递安全传承爱 ,千场培训万里行”活动来到江苏常熟,为一线导购人员带来了一堂内容丰富、专业、实用的金牌导购培训课程。
  和氏乳业金牌讲师任老师从业多年,针对导购员在实际中遇到的问题,从导购员最直接的疑惑和需求为出发点,理论与实际相结合,声情并茂地讲述了一堂别开生面的导购技巧培训课程。

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  一堂课程下来,我受益匪浅。不但了解了作为导购人员应具备的专业素养和知识,打下坚实的营销基础;更深入懂得分析顾客的需求,找准切入点,适当引导顾客,做顾客的合伙人。用“心”做销售,而不局限于将产品的功能卖点烂熟于心倒背如流。一个导购员首当其冲且重中之重的是明确自身的市场定位,并非推荐产品、销售产品的买卖关系,而是与消费者共同构建一种分享交流的互动关系,通过产品知识的交流,与消费者分享产品的特性,让消费者了解到他真正需要这件产品,从而达成共识,实现双方共赢。
  当然,通过这次课程的培训,感触最深的还是和氏专业优秀的团队,亲切严谨的态度,敬岗爱业的精神。一家有格局的企业,不仅仅是做产品,做服务,更有高瞻远瞩、立足未来的眼光。也正是因为有了这样的企业,我们的国产品牌才会发扬光大,造福更多的百姓。和氏乳业,不愧为中国羊乳第一品牌!

标签:羊奶粉 导购 和氏乳业

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