“地板光滑如镜？ 错！”

    婴童店的地板色彩，白不如黄(浅黄)，黄不如彩，彩色地板图案是引导顾客购物的最佳表现。有些婴童店在中国不得不接受购物中心预设的光亮、白净的地板，这种地板设计有什么问题?没有考虑购物者的介入和场景感受。

    高街派的设计，总是希望有更多中童、小童前来浏览体验，尽管光面地板也防滑，家长还是基于心理上的安全考虑会时时照顾，这就降低了父母挑选的机会。而选择浅黄或木地板是为了创造如同家居的温暖体验，帮助顾客通过联想温馨场景而延长驻足、提升购买。

“标题天花板省钱？ 错！”

   灯光在婴童卖场亦非常关键。Mothercare英国卖场的灯光设计讲究4C：

COMFORTABLE舒适感

CONVENIENCE便利性

CONTEMPERARY时代感

COST成本

 

    要想让顾客在卖场中面对商品浮想联翩，必然要创造如同家庭生活场景般舒适的光环境，这时卖场照度、色温的设计就很重要，一个感觉阴郁、惨白的卖场是无法给顾客好的体验的。

    对于临街店铺来说，灯光还有很大的一个功用：招徕顾客——试想在南方雨季阴郁或北方冬季枯灰的环境中，卖场呈现淡淡的如同家庭童屋或餐厅般的暖光环境，是多么的诱人?

    基于时代感和成本的双重考虑，有些服装店将天花板做成黑色。卖场风格必须和品牌风格配合在一起，那些主打小众的服装可以专攻某种沉郁的都市风格，但对于婴童卖场却不能含有任何压抑的成分。尤其当地板色彩变为浅黄或彩纹之后，更要注意天花板的整洁和高远之感。

“货架如列阵？ 错！”

      婴童店某类商品货架区前，迎向主动线的地方，尽量要设计一些“前出”，它们可能是一个亮点商品的特别陈列，可能是一组生活场景的商品集合，也可能是简单的几个皮质软凳。它们主要就是两个功能：对客流形成潜在的阻碍，促使顾客进入通往某区的副通道或货架间通道;更重要的是，让顾客在这里的节奏稍微缓和，并能再度聚焦精神，认真注目于这个区的商品。

  超市中单纯到枯燥的货架陈列，对于每天来此的顾客没有影响：因为都是生活必需品，他们已熟悉自己要的商品在哪里。但是，高街派的店铺却非常担忧枯燥而平淡的货架陈列。因为，除非采取特别低价的策略(例如比一般百货店婴童区商品便宜40%以上)，否则很难让顾客积极逛遍整个卖场，这时就要依靠一些展陈策略来引导顾客的行为，使他们逐渐熟悉卖场的一些商品亮点。

   “前出”的设计，其实参照不同品类的特点最好，比如靠近玩具区的衔接位置就最好摆一些可爱的、低矮的小桌椅，让孩子能够“赖”在这里不走;如果空间不够，哪怕在端架旁摆放一些手写板，让孩子随便涂两笔也好。

    有些店铺为某个商品区设置了异形货架做前出，但我最怕下面这种情况：前出位置的环形岛架上，竟也和货架一样陈列整齐的商品。这是极大的浪费!从体验的设计角度，这个岛架其实应该创造另一种魅力的、柔性的陈列才好，如能和促销商品统一是最好的，哪怕从厂家要到(甚至私人家里借到)一些极富特色的大玩具、大照片和小装饰品就好。

“宝宝照片够大了？ 错！”

     宝宝照片，应该是婴童店里的标配。但下图中却是一个普遍的问题：照片太小了

    宝宝照片是一个锤子，它在卖场里随时在敲打顾客的心，提醒他们要将自己的孩子养育成理想的模样。产品包装上的宝宝图片是小锤子，货架信息卡和促销单页上的宝宝图片是中锤子，而卖场氛围里贴墙或包柱的宝宝图片就是大锤子。

    大锤子一定要足够大，那么多大合适呢?图像人物的头部直径应该以“米”来衡量，就是做到站在3个货架长的距离外还能体会到震撼感才好。

“硬件软件到位了？ 错！”

   如果你实在没有条件改变卖场的各种软硬件条件，就要从每日每品的改进中去获得生意的增长。

   零售额是由各个部类、各个货架、各个单品销售额堆成的总值，必须要有至少600～800种单品是需要特别、持续的思考的。