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奶粉进药店莫沦为一场秀

2014-04-09 16:06:16 作者: 来源:羊奶100网

去年10月26日,由商务部下属的中国国际贸易学会国际品牌管理中心牵头推出的“奶粉进药店”项目在北京开始进行公共测试运行。包括医保全新、嘉事堂、金象和永安堂4家试点药店的5个门店率先在店内引入了自主售货机。经过5个月的运作,情况究竟如何?记者在走访中发现,由于在药店销售的奶粉普遍存在价格高、购买量少、手续繁杂等问题,所以很多消费者并不买账,个别药店平均月售仅四五罐。

实际上,奶粉进药店专柜销售并不是新鲜事物,在我国香港地区和欧美国家,一些婴幼儿配方乳粉大都在药店销售。我国借鉴这些经验,以更好地保障奶粉特别是婴幼儿配方乳粉的安全,尤其是奶粉销售有比较高的管理要求、储存条件要求等,专柜销售、甚至专人负责,有利于奶粉在销售环节的安全,让奶粉质量又多了一层保护网。

但必须看到,这项具有“国际范儿”的公共政策,进入我国后马上水土不服,消费者并不认可这项制度。从报道分析来看,主要表现在价格没优势、操作手续繁琐、只可刷卡购买等。尽管记者分析得有一定道理,但笔者觉得,这只是表面因素,是看得见的原因。

倘若从深层分析,公众对国产奶粉担忧,并不在销售环节,而是对国产奶粉质量本身就不感冒。回顾一次次奶粉危机,哪一次不是发生在源头上,几乎很少在销售环节出事的。颇感欣慰的是,去年10月份,3部委联手提出了奶源振兴计划,卫计委提出,奶粉相关标准必须跟国际接轨;农业部提出,每年投入3亿元让奶牛在源头吃好草、产好奶;工信部提出,要推动奶粉企业的兼并重组等。倘若这些制度都能切实落实到位的话,奶粉质量就有可能得到充分保障。

在国外,药店是管理最严、质量与安全最有保障的地方,譬如在法国,奶粉药店有专门的药剂师,根据个体情况有针对性地为婴儿推荐奶粉,以减少了婴儿对奶粉的不良反应,而这样的专业建议在大超市是听不到的。国内的情况却截然相反。2011年,哈尔滨曾破获两起特大假药案件,百余种假药被销往4个省区3000多家正规药店。显然,倘若药店见利忘义,销售假冒伪劣奶粉,那么,这样的销渠渠道,恐怕也难以让消费者放心。正如有网友所言:一个能够卖假药的药店,还有什么不可能发生?“药店卖奶粉”又凭什么让人看好?这也确实是不得不面对的现实问题,如果药店这一环节本身硬不起来,“药店卖奶粉”和“超市卖奶粉”两者并无区别,不能被公众认可,也在情理之中。

标签:奶粉 监管 信任 消费者 药店

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