通过这次的销售人员业务培训学习，作为初入奶粉行业的我，对公司的企业文化、发展历程、产品卖点、未来发展方向都有了更加全面、深刻地了解和认识，更使我获益匪浅。下面我就这次培训的心得体会和大家分享一下。

　　首先，公司冯经理“幽默、率真”的开场介绍，让我知道作为一个优秀的业务人员应该具备以下素质：高瞻远瞩的目标定力，完善的人格魅力，顽强拼搏的精神和与时俱进的营销艺术……，而本次培训的前言部分，言简意赅，余音绕梁，也让我深知人的一生，既有精彩，也有无奈，不同的时期，会有不同的境遇、放下一切、聚焦当下、坦诚接纳、用心正视……只有调整好心态，才能迎接新的挑战。

　　其次，对于和氏的企业文化也有了深刻的了解。 “和氏”企业的命名，让我了解到它源自于一位英格兰老人“HERDS”的美丽典故，同时，让我真切的感受到公司始创人对乳制品行业深邃的战略起点：纯正奶源的地理标志性、产品加工工艺的精湛考究性，乳品制造人诚实守信的品德，以及公司始创者的战略气魄和中国古老“和文化”的胆识和远见。

再次，对于和氏公司的营销理念也有了进一步的认识。即：不为利益推销产品而是真心地帮助别人。试想，一个心术不正、坑蒙拐骗、唯利是图的人，如何能持续高效地推进企业不断向前迈进？能承担起人类营养事业的使命吗？少年强，则中国强。乳制品行业尤其是婴幼儿奶粉关系到一个民族、国家的兴衰，意义重大。唯有用“真、善、美”的人格素养，才能引领行业未来。

　　最后，对于国家的强有力政策的出台和监管力度的加大，也让我了解到，我国乳制品行业所拥有巨大潜力。近20年来，乳制品行业“鱼龙混杂”，先后经历几次危机事件，特别是“三鹿奶粉事件”后，国家对乳制品行业更是加大了整顿力度，乳制品行业的准入制度更加严格，规范标准也更加明确，行业监管更加严厉，检测检验设备、生产技术也更加先进科学，这些都为国产奶粉的蓬勃发展奠定了良好的基础。

　　通过这次的培训学习，也让我从根本上认识到如何从理论知识转化为实际运用。在我看来，需要做到以下几点：

一、“修”：

　　“修德载物”，首先修德，人品即产品。修健全的“真、善、美”人格，是行业立业的基本前提和基石。不管和谁打交道，与人为善、真诚谦恭、乐于奉献，一切自会水到渠成。其次，修专业知识， “业精于勤，荒于嬉”，唯有扎实高效的学习，才能融会贯通。行业知识，用时才能得心应手，游刃有余。

二、“行”：

　　诚然，“没有革命的理论，就没有革命的行动。”然而，一切“开花结果”都是来自于行动的积淀。千里之行，始于足下；天道酬勤，功夫不负有心人；实践是检验真理的唯一标准。唯有踏实坦然的行动起来，才会迎来胜利的曙光，否则，空谈只会导致更快的倒下。

三、聚焦团队：  

　　时代潮流，好好荡荡。个人英雄主义，早已时过境迁，团队作战，与时俱进。凡干大事者，特别是在经济领域，莫不是组建了一个优秀的团队，审时度势，集中意志，高效行动才成功的。       

四、实现承诺、责任、尊严：

　　修好德、践实行、谋好局、布好篇，聚焦团队，对上服从，对下服务，创造性地实现我们和氏致力于人类营养事业的企业使命，真诚地为消费者提供优质的产品和贴心的服务，为公司提供创业赢利的绝佳机会。为理想的生活奠定良好的基础，从而“铁肩担道义，和氏遍中华”。（文章来源：　和氏业务代表　高迎祥　投稿）